Varaus- ja peruutusehdot
Varaus- ja peruutusehdot koskevat kaikkia myyntipalvelun kautta tehtyjä yksittäisiä asiakkaita ja ryhmiä koskevia varauksia, joiden kanssa ei ole solmittu erillistä Pajulahden ja asiakkaan välistä peruutusehtoja sisältävää sopimusta. Ryhmien veloitus tapahtuu yhteislaskulla joko paikan päällä (käteinen / pankkikortti / luottokortti) tai erikseen sovittaessa laskuttamalla (laskutuslisä). Muu maksukäytäntö on sovittava erikseen varausvaiheessa. Majoittuvien ryhmien nimilistat, tilaisuuden ohjelma ja mahdolliset huonetoiveet tulee toimittaa viimeistään 14 vuorokautta ennen tilaisuuden alkamista.
Pajulahden laskutuslisä on 15 euroa ja maksuehto 14 vrk.
Nämä varaus ja peruutusehdot koskevat kaikkia myyntipalvelun sekä verkkokaupan kautta tehtyjä majoitusvarauksia, joissa ei ole solmittu erillistä Pajulahden ja asiakkaan välistä peruutusehtoja sisältävää sopimusta. Omatoimimatkailijalla tarkoitetaan yksittäistä henkilöä, joka ei ole osa Pajulahden järjestämiä ohjattuja lomia tai ryhmiä.
Omatoimimatkailijan majoitusvarausten peruutusehdot
Majoitusvaraus on mahdollista perua varausta edeltävänä päivänä kello 12.00 mennessä ilman lisäkuluja. Peruutus tulee tehdä kirjallisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse +35844 7755 313. Mikäli asiakas ei peru varaustaan eikä saavu paikalle (no show), Pajulahti on oikeutettu veloittamaan koko varauksen arvon. Jos asiakas joutuu keskeyttämään majoittumisensa sairauden tai muun syyn vuoksi, Pajulahti ei ole velvollinen hyvittämään keskeytyneen majoituksen hintaa asiakkaalle.
Vakuutukset ja vahingonkorvaus
Teemme kaikkemme, että asiakkaamme voivat nauttia liikunnan ilosta turvallisesti ja ilman turhia riskejä. Joskus kuitenkin tapahtuu vahinkoja, joita ei valitettavasti voi estää. Huolehdithan, että tapaturmavakuutuksesi on voimassa.
Toimithan tilojamme kunnioittaen. Asiakkaan huoneelle tai sen varusteille aiheuttamista vaurioista laskutamme erillisen hinnaston mukaisesti. Asiakas on vastuussa aiheettoman palohälytyksen kustannuksista, kun se aiheutuu asiakkaan omasta huolimattomuudesta.
Booking.com kautta tehtyjen varausten peruutusehdot
Booking.comin kautta tehdyt varaukset tulee perua Booking.comin verkkosivujen tai Booking.comin asiakaspalvelun kautta. Pajulahden vastaanotto tai myyntipalvelu eivät voi tehdä muutoksia tai peruutusta Booking.comin kautta tehdyille majoitusvarauksille. Varauksen voi peruuttaa maksutta edellisen päivän klo 18.00 mennessä.
Force Majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ulkopuolisesta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta.
Urheilujärjestö- ja seura-asiakkaiden varaus- ja peruutusehdot koskevat kaikkia myyntipalvelun kautta tehtyjä yksittäisiä asiakkaita ja ryhmiä koskevia varauksia, joiden kanssa ei ole solmittu erillistä Pajulahden ja asiakkaan välistä peruutusehtoja sisältävää sopimusta. Ryhmävaraukset ovat varauksia, joiden henkilömäärä on yli 10 henkilöä. Ryhmien veloitus tapahtuu yhteislaskulla joko paikan päällä (käteinen / pankkikortti / luottokortti) tai erikseen sovittaessa laskuttamalla (laskutuslisä). Muu maksukäytäntö on sovittava erikseen varausvaiheessa. Majoittuvien ryhmien nimilistat, tilaisuuden ohjelma ja mahdolliset huonetoiveet tulee toimittaa viimeistään 14 vuorokautta ennen tilaisuuden alkamista.
Ryhmävarauksia koskevat erityisehdot
Majoittuminen huoneisiin tapahtuu tulopäivänä alkaen klo 15:00 ja huoneiden luovutus on lähtöpäivänä klo 12:00 mennessä (koskee myös yksittäisvarauksia). Huoneen myöhäisempää luovutusta (lisämaksusta) voi tiedustella paikan päällä vastaanotosta. Varaus tulee sitovasti voimaan, kun asiakas on vahvistanut sen kirjallisesti määräpäivään mennessä (sähköpostilla). Yksittäisvaraukset voidaan vahvistaa myös suullisesti (esim. puhelimitse varattu testausaika). Varaus katsotaan vahvistetuksi myös silloin, kun asiakas ei ole perunut varausta määräpäivään mennessä, mutta on asioinut siihen liittyen myyntipalvelumme kanssa määräpäivän jälkeen. Muussa tapauksessa vahvistamaton varaus katsotaan määräpäivän jälkeen perutuksi. Pajulahdella ei ole velvollisuutta ilmoittaa peruutuksesta erikseen asiakkaalle, eikä taata asiakkaalle alkuperäisen varauksen mukaisia palveluita.
Peruutusehdot
Tilaajalla on oikeus seuraavien peruutus- ja varausehtojen puitteissa peruuttaa varauksensa kirjallisesti osoitteeseen: [email protected]. Alla olevia peruutusehtoja noudatetaan myös silloin, kun osa varauksesta perutaan.
RYHMÄKOKO 1-10 / HLÖ
0-3 vrk 50 €/yö/hlö
4-14 vrk 25 €/yö/hlö
15-21 vrk 15 €/yö/hlö
22 vrk & yli 75 €
RYHMÄKOKO 11-50 / HLÖ
0-3 vrk 50 €/yö/hlö
4-14 vrk 40 €/yö/hlö
15-21 vrk 25 €/yö/hlö
21-28 vrk 15 €/yö/hlö
29 vrk & yli 150 €
RYHMÄKOKO 51-100 / HLÖ
0-7 vrk 50 €/yö/hlö
8-14 vrk 40 €/yö/hlö
15-28 vrk 25 €/yö/hlö
29-42 vrk 15 €/yö/hlö
43-63 vrk 450 €
64 vrk & yli 300 €
RYHMÄKOKO 100 >
0-7 vrk 60 €/yö/hlö
8-14 vrk 50 €/yö/hlö
15-28 vrk 40 €/yö/hlö
29-42 vrk 25 €/yö/hlö
43-63 vrk 600 €
64 vrk & yli 450 €
Peruutusehdot koskevat myös osaperuutuksia (esim. ryhmäkoon pieneneminen yli 10 %). Peruutusmaksun summa koskee majoitusta opistotasossa. Hotellimajoituksia koskevissa peruutuksissa summiin lisätään aikuisilla +10 € ja lapsilla (6-16 v) +5 €/yö. Ym. lisäksi laskutamme asiakkaalta ne ulkopuoliset palvelut, joita ilman peruutuskuluja ei pystytä perumaan. Esim. kuljetukset, vuokravälineet, ohjauspalvelut, tilat, tilaustarjoilut jne.
Mikäli olet oikeutettu verkkomaksetun leirin hyvitykseen, täytäthän lomakkeen. Varmistathan yhteyshenkilöltäsi, oletko oikeutettu hyvitykseen samalla, kun ilmoitat peruutuksesta.
Ennen leiriä sairauden tai loukkaantumisen vuoksi tulleissa peruutuksissa hyvitämme leirimaksun toimistokuluilla (25 €/hlö) vähennettynä lääkärintodistusta vastaan. Lähetä lääkärintodistus erillisellä viestillä osoitteeseen [email protected] ja laita otsikoksi ”Leirihyvitys / nimesi ja leiri jolle olit osallistumassa”.
Force Majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ulkopuolisesta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta.
Vapaa-ajan ohjatuilla lomilla ja lajikursseilla tarkoitetaan esim. liikuntalomia, teemalomia, Fiilislomia, tennis- ja melontakursseja. Varaus- ja maksuehtomme perustuvat Kuluttajaviraston yleisiin valmismatkaehtoihin.
- Asiakas voi peruuttaa kurssinsa ilman erityistä syytä seuraavasti:
a) Jos varaus peruutetaan viimeistään 28 vuorokautta ennen kurssin alkua, toimistokuluina peritään 25 €/hlö.
b) Jos varaus peruutetaan myöhemmin kuin 28 vuorokautta mutta viimeistään 14 vuorokautta ennen kurssin alkua, peritään kuluina 50 €/hlö.
c) Jos varaus peruutetaan myöhemmin kuin 14 vuorokautta mutta viimeistään 48 tuntia ennen kurssin alkua, peritään 50 % kurssin hinnasta.
d) Jos varaus peruutetaan myöhemmin kuin 48 tuntia ennen kurssin alkua, Pajulahdella on oikeus periä asiakkaalta koko kurssin hinta. - Jos varaus peruutetaan yleisten valmismatkaehtojen 5.1.–5.2. kohtien mukaan (ylivoimainen este), pidätämme kurssimaksusta peruutuskuluina 25 €/hlö. Asiakkaan on tässä tapauksessa osoitettava kurssille lähdön este luotettavalla selvityksellä, kuten lääkärintodistuksella, poliisitutkintapöytäkirjalla tai vakuutusyhtiön lausunnolla.
- Jos asiakas joutuu keskeyttämään kurssin sairauden tai jonkin muun syyn takia, Pajulahti ei ole velvollinen palauttamaan tai alentamaan keskeytyneen kurssin hintaa asiakkaalle.
Vakuutukset
Me teemme kaikkemme, että asiakkaamme voivat nauttia liikunnan ilosta turvallisesti ja ilman turhia riskejä. Joskus kuitenkin tapahtuu vahinkoja, joita ei valitettavasti voi estää. Huolehdithan siitä, että tapaturmavakuutuksesi on voimassa.
Muuta
Leirien, kurssien ja lomien toteutumisessa minimiosallistujamäärät ovat 8-20 hlöä sisällöstä riippuen. Pidätämme oikeuden lomien peruuttamiseen 14 vrk ennen alkamisajankohtaa sekä ajankohtien ja hintojen muutoksiin.
Laskutus
Varauksen jälkeen lähetämme kurssista laskun sähköpostitse. Kurssimaksu tulee maksaa ennakkoon eräpäivään mennessä. Emme solmi laskutussopimuksia yksityishenkilöiden kanssa.
Force Majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ulkopuolisesta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta.
Liikuntakeskus Pajulahden yläkoulu- ja toisen asteen leirityksiä koskevat seuraavat peruutusehdot:
- Jos leiriläinen sairastuu kesken leirin, Pajulahti ei korvaa kotiin lähdön jälkeisiä leiripäiviä. Leiriläisen tulee olla tässä tapauksessa yhteydessä omaan vakuutusyhtiöönsä. Leiritykseen osallistuvalla urheilijalla on oltava voimassa oleva oman lajin lisenssivakuutus tai itse hankittu henkilökohtainen tapaturmavakuutus. Ennen leiritykseen osallistumista tulee varmistaa oman lajin lisenssivakuutuksen tai henkilökohtaisen tapaturmavakuutuksen kattavuus. Leirille tultaessa on hyvä ottaa mukaan vakuutusnumero sekä Kela-kortti.
- Pajulahti korvaa leirimaksun ainoastaan, jos sairauspoissaolo on ilmoitettu ennen leirin alkua (vähennettynä 25 €/hlö toimistokulut). Palautus tulee hakea 1 kk sisällä perumisesta.
- Jos ilmoittautumiseen tarvitsee tehdä muutoksia ilmoittautumisajan jälkeen (poistaa su-ma yö tms.) peritään maksuhyvityksestä 25 €/hlö toimistokulut.
- Kaikki peruutukset on tehtävä viimeistään leirille saapumispäivänä ennen klo 12, tai Pajulahti ei korvaa menetettyjä kustannuksia. (Huomioithan, että myös sunnuntai lasketaan saapumispäiväksi).
Force Majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ulkopuolisesta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta.
Nämä varaus ja peruutusehdot koskevat kaikkia myyntipalvelun kautta tehtyjä ryhmiä koskevia varauksia (sisältäen mm. ryhmät, yritysryhmät, leirikoulut, yhdistykset ja liitot), joiden kanssa ei ole solmittu erillistä Pajulahden ja asiakkaan välistä peruutusehtoja sisältävää sopimusta.
Varaus tulee sitovasti voimaan, kun asiakas on vahvistanut sen kirjallisesti määräpäivään mennessä sähköpostilla tai puhelimitse. Varaus katsotaan vahvistetuksi myös silloin, kun asiakas ei ole sitä vahvistamisen määräpäivään mennessä perunut, mutta on asioinut siihen liittyen myyntipalvelumme kanssa määräpäivän jälkeen. Muussa tapauksessa vahvistamaton varaus katsotaan määräpäivän jälkeen perutuksi. Pajulahdella ei ole velvollisuutta ilmoittaa peruutuksesta erikseen asiakkaalle, eikä taata asiakkaalle alkuperäisen varauksen mukaisia palveluita.
Majoittuvien ryhmien nimilistat, tilaisuuden ohjelma ja mahdolliset huonetoiveet tulee toimittaa viimeistään 14 vuorokautta ennen tilauksen alkamista.
Laskutus
Ryhmien veloitus tapahtuu yhteislaskulla paikan päällä (käteinen/pankkikortti/luottokortti) tai erikseen sovittaessa laskuttamalla (laskutuslisä). Muu maksukäytäntö on sovittava erikseen varausvaiheessa. Laskutusperusteena toimii majoitus- ja ruokailuvarausten suhteen viimeistään kolme arkivuorokautta ennen ilmoitettu henkilömäärä. Ohjauksen peruuttaminen on mahdollista veloituksetta 10 arkivuorokautta ennen varauksen alkua.
Ryhmävarauksia koskevat erityisehdot
- Ryhmävarauksilla voi olla tapauskohtaisia eroja. Saat varaustasi koskevat varaus- ja peruutusehdot yhteyshenkilöltäsi.
Ryhmien peruutusehdot
Tilaajalla on oikeus seuraavien peruutus- ja varausehtojen puitteissa peruuttaa varauksensa kirjallisesti lähettämällä sähköpostia yhteyshenkilölle tai osoitteeseen [email protected]. Alla olevia peruutusehtoja noudatetaan myös silloin, kun osa varauksesta perutaan.
Ryhmän alkuperäinen henkilömäärä 1-50 henkilöä
- vahvistetun varauksen perumisesta veloitamme toimisto- ja käsittelykulut 75 €
- veloitus 50 % peruttujen palveluiden arvosta, kun peruutus tehdään 13-3 vrk ennen varauksen alkua
- veloitus 100 % peruttujen palveluiden arvosta, kun peruutus tehdään 2-0 vrk ennen varauksen alkua
Ryhmän alkuperäinen henkilömäärä yli 51 henkilöä
- vahvistetun varauksen perumisesta veloitamme toimisto- ja käsittelykulut 150 €
- veloitus 50 % peruttujen palveluiden arvosta, kun peruutus tehdään 60-21 vrk ennen varauksen alkua
- veloitus 75 % peruttujen palveluiden arvosta, kun peruutus tehdään 20-3 vrk ennen varauksen alkua
- veloitus 100 % peruttujen palveluiden arvosta, kun peruutus tehdään 2-0 vrk ennen varauksen alkua
Vakuutukset ja vahingonkorvaus
Teemme kaikkemme, että asiakkaamme voivat nauttia liikunnan ilosta turvallisesti ja ilman turhia riskejä. Joskus kuitenkin tapahtuu vahinkoja, joita ei valitettavasti voi estää. Huolehdithan, että tapaturmavakuutuksesi on voimassa.
Toimithan tilojamme kunnioittaen. Asiakkaan huoneelle tai sen varusteille aiheuttamista vaurioista laskutamme erillisen hinnaston mukaisesti. Asiakas on vastuussa aiheettoman palohälytyksen kustannuksista, kun se aiheutuu asiakkaan omasta huolimattomuudesta.
Force Majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ulkopuolisesta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta.
Nämä Seikkailupuiston varaus ja peruutusehdot koskevat kaikkia myyntipalvelun kautta tehtyjä ryhmiä koskevia varauksia (sisältäen mm. ryhmät, yritysryhmät, leirikoulut, yhdistykset ja liitot), joiden kanssa ei ole solmittu erillistä Pajulahden ja asiakkaan välistä peruutusehtoja sisältävää sopimusta. Vesi- tai lumisade ei ole este seikkailulle. Ukkospuuskien ajaksi suljemme Seikkailupuiston ja seikkailut jatkuvat ukkosen laannuttua.
Varaus tulee sitovasti voimaan, kun asiakas on vahvistanut sen kirjallisesti määräpäivään mennessä sähköpostilla tai puhelimitse. Varaus katsotaan vahvistetuksi myös silloin, kun asiakas ei ole sitä vahvistamisen määräpäivään mennessä perunut, mutta on asioinut siihen liittyen myyntipalvelumme kanssa määräpäivän jälkeen. Muussa tapauksessa vahvistamaton varaus katsotaan määräpäivän jälkeen perutuksi. Pajulahdella ei ole velvollisuutta ilmoittaa peruutuksesta erikseen asiakkaalle, eikä taata asiakkaalle alkuperäisen varauksen mukaisia palveluita.
Laskutus
Ryhmien veloitus tapahtuu yhteislaskulla paikan päällä (käteinen/pankkikortti/luottokortti) tai erikseen sovittaessa laskuttamalla (laskutuslisä). Muu maksukäytäntö on sovittava erikseen varausvaiheessa.
Peruutusehdot
Tilaajalla on oikeus seuraavien peruutus- ja varausehtojen puitteissa peruuttaa varauksensa kirjallisesti lähettämällä sähköpostia yhteyshenkilölle tai osoitteeseen [email protected]. Alla olevia peruutusehtoja noudatetaan myös silloin, kun osa varauksesta perutaan.
Varaus yksityiskäyttöön
Mikäli Seikkailupuisto varataan ja on tarkoitus avata asiakasta varten aukioloaikojen ulkopuolella, noudatetaan seuraavia peruutusehtoja:
- maksuton peruutus 14 vrk ennen varauksen alkua
- veloitus 50 % peruttujen palveluiden arvosta, kun peruutus tehdään 13-3 vrk ennen varauksen alkua
- veloitus 100 % peruttujen palveluiden arvosta, kun peruutus tehdään 2-0 vrk ennen varauksen alkua tai asiakas jättää tulematta
Ryhmävaraukset normaalien aukioloaikojen aikana
Näitä ehtoja sovelletaan varausten osalta, jotka on tehty Seikkailupuiston normaalien aukioloaikojen yhteyteen.
- maksuton peruutus 3 vrk ennen varauksen alkua
- veloitus 50% peruttujen palveluiden arvosta, kun peruutus tehdään alle 3 vrk ennen varauksen alkua
- veloitus 100% peruttujen palveluiden arvosta, mikäli peruutusta ei tehdä ja asiakas jättää saapumatta paikalle
Vakuutukset ja vahingonkorvaus
Teemme kaikkemme, että asiakkaamme voivat nauttia liikunnan ilosta turvallisesti ja ilman turhia riskejä. Joskus kuitenkin tapahtuu vahinkoja, joita ei valitettavasti voi estää. Huolehdithan, että tapaturmavakuutuksesi on voimassa.
Verkkokauppa ostetut liput ja lahjakortit
Katsothan verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdoista tarkemmat tiedot.
Force Majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ulkopuolisesta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta.
Tutustu verkkokaupasta ostettujen tuotteiden ja palveluiden tilaus- ja toimitusehtoihin.
Force Majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ulkopuolisesta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta.
Pajulahden yksittäisten palveluiden, välineiden ja tilojen peruutusehdot ovat suunniteltu joustaviksi, jotta voimme palvella asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Varausten peruutukset tulee tehdä palveluiden (ohjaukset ja testaukset) osalta 10 vrk ennen ja tilojen (liikuntatilat ja -kentät) ja välinevuokrauksen osalta viimeistään 24 h ennen varausta.
Mikäli asiakas ei peru varaustaan eikä saavu paikalle (no show), Pajulahti on oikeutettu veloittamaan asiakkaalta koko varauksen arvon.
Peruutukset palveluiden osalta tulee tehdä sähköpostitse [email protected] ja tilojen ja välinevuokrauksen osalta sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse +35844 7755 313.
Laskutus
Maksu suoritetaan paikan päällä vastaanottoon. Emme laskuta yksityishenkilöitä.
Force Majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ulkopuolisesta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta.
Verkkomaksetun leirin hyvityslomake urheilujärjestö- ja seura-asiakkaille.
Mikäli olet oikeutettu verkkomaksetun leirin hyvitykseen, täytäthän lomakkeen. Varmistathan yhteyshenkilöltäsi, oletko oikeutettu hyvitykseen samalla, kun ilmoitat peruutuksesta.
Ennen leiriä sairauden tai loukkaantumisen vuoksi tulleissa peruutuksissa hyvitämme leirimaksun toimistokuluilla (25 €/hlö) vähennettynä lääkärintodistusta vastaan. Lähetä lääkärintodistus 7 vuorokauden kuluessa erillisellä viestillä osoitteeseen [email protected] ja laita otsikoksi ”Leirihyvitys / nimesi ja leiri jolle olit osallistumassa”. Muistathan täyttää myös lomakkeen.
Force Majeure
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ulkopuolisesta esteestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta.